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Das Online-Casino-Haus HadesBet ist ein relativ jünges Unternehmen mit einem ambitionierten Ansatz in der Branche. Gründet 2019 von einer erfahrenen Führungsmannschaft, hat es sich zum Ziel gesetzt, einen attraktiven Service für Spieler anzubieten und gleichzeitig die Komplexität der Glücksspiel-Branche zu meistern.
Marktüberblick und Ziele
HadesBet ist ein multijurisdizienales Casino-Angebot mit einer breiten Palette von Spielen, Boni und Zahlungsmethoden. Das Unternehmen setzt auf eine konsolidierte Strategie, HadesBet um sich in einem zunehmend überfüllten Markt abzuheben. Im Mittelpunkt steht die Sicherheit: HadesBet legt Wert darauf, ein fairen Spielprozess zu gewährleisten und Spieler vor unethischen Praktiken der Industrie zu schützen.
Registrierung und Konto-Features
Zu Beginn des Erfassungsprozesses stellt sich heraus, dass das Casino eine klare und durchgängige Struktur bietet. Der Prozess ist transparent und kann in wenigen Schritten abgeschlossen werden. Die Spieler müssen grundlegende Informationen wie Name, Geburtsdatum, Anschrift sowie eine gültige E-Mail-Adresse und Passwort liefern.
In das Konto können die Nutzer sich leicht einloggen, indem sie den Benutzernamen und das gespeicherte Passwort wiederholen. Eine Option zur Erstellung einer Sicherheitsfrage gibt es nicht, da die Website bei jeder Anmeldung automatisch ein Security-Cookie generiert.
Es ist auch möglich, mehrere Konten zu erstellen, sofern eine separate E-Mail-Adresse für jeden Benutzer angegeben wird. Die Spieler können mit ihrer Primär-E-Mail überprüfen lassen und dann bis zu 5 weitere Konten für Familienmitglieder oder Freunde anlegen, wobei jedoch ein neues Passwort erforderlich ist.
Willkommensbonus und Werbeaktionen
HadesBet bietet den neuen Kunden eine erhebliche Anzahl von Boni. Der Bonus-Code «HD10» löst einen Willkommen-Bonus von bis zu 500€ aus, wobei der maximale Betrag einer Einzahlung in Höhe von 250 € liegt. Um ihn abzurufen, müssen die neuen Kunden das Casino 2 Mal mit dem gleichen Code aufrufen.
Für die zweite Einzahlung ist der Bonuscode «HD50» erforderlich, bei welchem ein weiterer Betrag des Boni angeboten wird und mit einer Mindesteinzahl von 100€ in Höhe eines maximalen Betrags von € 250 erhöht werden kann.
Die Anmeldeboni sind an eine bestimmte Frist gebunden (30 Tage) und die Umsatzbedingungen ergeben sich aus dem Bonus-Wert, nämlich 40-fach.
Zahlungsmethoden
Bei den Zahlungsformen von HadesBet finden wir ein breites Spektrum an Optionen. Der Casino-Anbieter unterstützt Visa, Mastercard und die virtuellen Karten. Die Geschwindigkeit bei Ein- und Auszahlungen ist nicht der stärke des Anbieters.
Die Mindesteinzahlung beträgt €20 für alle Zahlungsmethoden. Eine 5% Gebühr wird außerdem vom Casino erhoben, wenn ein Spieler die erste Rollover-Bedingung vermeidet.
Beachten Sie auch: Die Registrierungsgebühren für Skrill-Transaktionen betragen hier nicht weniger als 2%.
Bereich der Spiele und Software-Lieferanten
Der Bereich ist übersichtlich gestaltet, so dass die Spieler nach Wunsch aus einer Vielzahl an Online-Spielen wählen können. Insgesamt bietet HadesBet seine Kundschaft eine Auswahl von Spielen in folgenden Sparten: Slot-Games, Roulette und Blackjack.
In der Fülle der Slots-Bereiche werden viele beliebte Spielentwickler wie NetEnt (e.g., «Dead or Alive», «Starburst») und Microgaming (z.B. «Kings of Cash» oder «Book of 9 Gods «) angeboten.
Es ist wichtig zu beachten, dass die Kurse nicht vollständig sind: nur ca. 70 der verfügbaren Slots von NetEnt werden aufgeführt. Diese Meldung bezieht sich auch auf den Bereich Roulette und Blackjack.
Die Automaten und Live-Spiele aus Microgaming können gefunden werden in einer separaten Liste des Casinos, die als «Live-Casino» oder auch als «Bingo & Live Games» benannt wird.
Handyfunktion
Es gibt keine eigene App für HadesBet Casino. Aber alle Spiele sind über Mobilgeräte verfügbar, es reicht aus das Web-Interface zu laden und dies darauf nutzen.
Die Spieler sollten immer auf der Seite nachsehen, ob die Apps wie Apple iOS oder Google Android direkt vom Anbieter heruntergeladen werden können, da diese in ihren jeweiligen Appstores nicht gelistet sind.
Sicherheit & Lizenzen
HadesBet setzt alles daran, Sicherheit zu gewährleisten. Die Webseite ist über eine SSL-Verschlüsselung geschützt. Diese Verschlüsselegung wird von Comodo bereitgestellt und verhindert so ungewolltes Eindringen auf den Rechner des Nutzers.
Der Datenschutz hat einen eigenen Abschnitt, in dem die Spieler erfahren können, was mit ihren persönlichen Daten passiert und wie diese gespeichert werden. Der Anbieter verspricht, dass er «kein Dritte an Ihre persönliche Daten weitergeben wird, es sei denn dies ist für das Casino notwendig.»
Kundenservice
Die Spieler erhalten den direkten Zugang zum Live-Chat-Kundenkontakt via Webseite oder auch direkt im Client. Der Kundendienst ist nur in einem begrenzten Zeitraum verfügbar und wird mit Englischsprachigen Mitarbeitern ausgestattet.
Zu dieser Dienstleistung können sich die Kundschaft wenden, sollte man Fragen zu verschiedenen Aspekten haben. Die Spieler erhalten die Möglichkeit eine Frage schriftlich abzusetzen über einen Mail-Formular in der Kundenkarteikarte. Ein anderer Weg wäre es auch direkt mit dem Support per Post oder Fax.
Die Antworten auf die Fragen können auf der Startseite des Clients unter «Häufige Fragen» im entsprechenden Tab von oben gefunden werden.
Gesamtbewertung
Im Bereich der Online-Casinos hat HadesBet einige Stärken wie seine Vielzahl an Zahlungsmethoden. Außerdem sind die Kurse, das Spielformat und die Grafik nicht zu verachten und lassen eine angenehme Spielerfahrung erkennen.
Dennoch gibt es einige Kritikpunkte: Es fehlen Spiele von einigen der bekannten Hersteller in den bereitgestellten Kurslisten. Eine klare Einteilung der verschiedenen Spiele wird mangels Filtern sehr schwer gelöst.
Allerdings ist das Casino mit seinen sicheren Praktiken und dem freundlichen Support gut geeignet, um neue Kunden zu gewinnen.
Insgesamt bietet HadesBet für die Spieler eine stabile Erfahrung. Trotz einiger Kritikpunkte zeichnet es als eine sichere und fair-spielende Möglichkeit aus, online Glücksspiele aus verschiedenen Bereichen wie Slots, Roulette oder Live Games spielen zu können.
Um dieses Casino zu empfehlen, fehlt lediglich die Verfügbarkeit einer App für mobile Geräte. Die Spieler finden unter den bekannten Web-Anbietern des Online-Spiels aber nicht eine Anbieter, der genau so viele Spiele bereitstellt wie HadesBet.
